Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Flugbuchungsplattform. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

"ALADIN" Reisebüro GmbH
Mariahilferstrasse 104/2
1070 Wien
Österreich
E-Mail: office@ata-europe.com
Website: www.fly2syria.com

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den nachfolgend genannten Zwecken und auf Basis der entsprechenden Rechtsgrundlagen der DSGVO.

a) Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wir verarbeiten die von Ihnen im Rahmen des Buchungsprozesses zur Verfügung gestellten Daten zur Erfüllung des Beförderungsvertrages und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Hierzu gehören:

• Stammdaten: Name/Firma, Geschäftsanschrift und sonstige Adressen des Kunden.
• Kontaktdaten: Ansprechperson, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Passagierdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität, Reisepassdaten (Nummer, Ausstellungsland, Ablaufdatum).
• Zahlungsdaten: Bankverbindungen, Kreditkartendaten (werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet).
• Bestelldaten: Gebuchte Flüge, Gepäckinformationen, Reisedaten.

b) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sofern Sie uns eine freiwillige Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Kundenbetreuung und Marketing: Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newslettern (in Papier- und elektronischer Form) sowie Hinweise auf Ihre Geschäftsbeziehung mit uns (Referenzhinweis).

Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu den oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

c) Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten allgemeine Zugriffsdaten, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen und unser Angebot zu optimieren. Dazu gehören: Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse und Uhrzeit der Serveranfrage.

3. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten zunächst für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsfristen und anschließend unter Berücksichtigung der gesetzlichen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in Österreich typischerweise 7 Jahre) gespeichert und nach Fristablauf gelöscht. Daten, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, werden bis zu Ihrem Widerruf gespeichert.

4. Empfänger der Daten / Auftragsverarbeiter

Für unsere Datenverarbeitung ziehen wir Auftragsverarbeiter heran. Wir geben Ihre Daten an folgende Empfänger bzw. Empfängerkategorien weiter, sofern dies zur Vertragserfüllung oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

• Fluggesellschaften: Zur Durchführung des Fluges werden Passagier- und Buchungsdaten an die ausführende Fluggesellschaft (Air Mediterranean) übermittelt.
• IT-Dienstleister: Zur Bereitstellung unserer Webseite und Datenbank nutzen wir Supabase Inc. (USA).
• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Stripe Inc. (USA).
• E-Mail-Provider: Für den Versand von Buchungsbestätigungen und Service-E-Mails nutzen wir Microsoft Office 365 (USA).
• Webanalyse: Wir nutzen Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Dies kann die Weitergabe von Nutzungsdaten an Google LLC (USA) beinhalten.

Ihre Daten werden zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung in die USA ergibt sich aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO (EU-U.S. Data Privacy Framework) bzw. aus Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

5. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung oder zum Profiling ein, die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

6. Ihre Rechte (Rechtsbehelfsbelehrung)

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist hierfür die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) zuständig.